Die Dienstleistungen und SaaS-Produkte der Trotbrox GmbH richten sich ausschließlich an Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen im Sinne des KSchG. Folglich findet das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (FAGG) bei Vertragsabschlüssen keine Anwendung.
Das über unsere Website angeforderte "Mobility Audit" ist kostenfrei. Termine können jederzeit per E-Mail an [email protected] storniert oder verschoben werden. Wir bitten aus organisatorischen Gründen um eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Wurde ein kostenpflichtiger SaaS- oder Rahmenvertrag zwischen Trotbrox und dem Kunden geschlossen, richten sich die Kündigungs- und Stornobedingungen nach den individuell im Vertrag (SOW) festgelegten Fristen. Üblicherweise besteht eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende, sofern nicht anders vereinbart.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (z.B. schwerwiegende Vertragsverletzung, Zahlungsunfähigkeit) bleibt beiden Parteien vorbehalten.
Da es sich bei unseren Lösungen um digitale Dienstleistungen und Lizenzen handelt, sind bereits erbrachte Leistungen und angebrochene Abrechnungsperioden von einer Rückerstattung ausgeschlossen.